Блог · Wildberries
Перемеры на Wildberries: ВГХ, претензии и фото с рулеткой
Опубликовано: 19.08.2026 · Автор: Нитропак — команда фулфилмента
Перемеры на Wildberries — ситуация, когда склад площадки проставляет товару большие габариты или вес, чем вы указали в карточке. Логистика и хранение считаются по новым ВГХ, и единица внезапно становится дороже на десятки рублей — без брака и без вашего участия.
Ниже — как считают объём, почему возникают перемеры и как собрать доказательную базу. Упаковку, которая раздувает литраж, разбираем в статье про упаковку для маркетплейса.
Что такое ВГХ и как их считает площадка
ВГХ — вес, габариты, объём упакованной единицы, которую сканируют на складе. Объём в литрах = длина × ширина × высота в сантиметрах / 1000. Коробка 30×20×10 см — 6 литров, не «маленький товар» из карточки.
Тариф доставки WB считается по объёму: первый литр плюс каждый следующий, ещё и с коэффициентом склада. Завышение стороны на 2–3 см заметно бьёт по юнит-экономике, особенно на дешёвых SKU.
Хранение на FBO тоже капает по литрам. Перемер «живёт» в карточке, пока его не оспорите: каждая следующая продажа едет по завышенному тарифу.
Почему склады делают перемеры
Реальный упакованный размер больше, чем вы замерили без пакета и пупырки. Мягкий товар раздувается после упаковки. В карточке стоят заводские размеры без упаковки.
Иногда склад округляет неаккуратно или меряет по самой выступающей части: ручка, клапан, деформация короба. Это не всегда злой умысел, но для селлера результат тот же — дороже логистика.
Спорить «на словах» бесполезно. Нужна фиксация той же упаковки, в которой товар сдан на склад, с линейкой в кадре и артикулом.
Как оспорить перемер
Порядок претензии WB периодически меняет — актуальные шаги смотрите в личном кабинете и справке площадки. Общий принцип стабилен: фото/видео упакованной единицы, замеры, сравнение с начислениями.
Фото с рулеткой по каждому артикулу, сделанное до отгрузки, — главный аргумент. Если замеры сделаны уже после возврата партии, связь с конкретной поставкой доказать сложнее.
Не завышайте габариты «на всякий случай»: переплатите логистику сами. И не занижайте: склад всё равно перемерит, плюс риск претензий. Честный замер упакованной единицы — оптимум.
Как фулфилмент снижает риск перемеров
На приёмке снимают фактический вес и габариты упакованного товара, а не «как в Excel у поставщика». Компактная упаковка уменьшает литраж легально — без занижения в карточке.
Нитропак к артикулу прикрепляет фотографию упакованной единицы с рулеткой: если WB завысит ВГХ, у вас уже есть доказательная база, а не срочная съёмка спустя месяц.
Это не гарантия, что каждая претензия будет одобрена площадкой. Это страховка, без которой спор чаще закрывают не в вашу пользу.
Что сделать до следующей поставки
Перемерьте ходовые SKU в той упаковке, в которой сдаёте на WB. Обновите ВГХ в карточке. Уберите лишний воздух из короба, если он не нужен для защиты.
Сверьте начисления логистики с объёмом: если расхождение систематическое — собирайте претензию пакетом, а не по одной продаже.
При передаче товара на фулфилмент сразу заказывайте замеры и фото ВГХ. Операция дешевле, чем месяц переплаченной логистики.
Частые вопросы
Что такое перемер на Wildberries?
Это когда склад WB проставляет товару большие габариты или вес, чем в карточке. Логистика и хранение начинают считаться по новым ВГХ.
Как посчитать ВГХ товара?
Замеряйте упакованную единицу в сантиметрах. Объём в литрах = длина × ширина × высота / 1000. Вес — на весах после упаковки, не «по паспорту завода».
Можно ли оспорить перемер без фото?
Шансы низкие. Нужна фиксация упакованного товара с линейкой и привязкой к артикулу. На Нитропак такое фото делают на складе заранее.
Перемер бывает только на Wildberries?
Нет, объёмные тарифы есть и у других площадок. На WB это самый частый запрос селлеров, потому что логистика жёстко завязана на литры и коэффициент склада.
Помогает ли более плотная упаковка?
Да, если не страдает сохранность. Меньше воздуха — меньше литров — ниже логистика и хранение. Главное — замерить уже упакованный вид и внести его в карточку.
Полезные ссылки: фулфилмент для Wildberries, упаковка товара для маркетплейса, требования WB к упаковке, стоимость хранения на складе, услуги фулфилмента .
Нужна помощь менеджера?
Напишите в мессенджер или оставьте заявку — ответим в течение 5 минут.